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约谈——美国幼儿教师与家长沟通的一种重要方式

发布时间:2016年10月19日 14:38  作者:  浏览次数:

   美国幼教机构重视通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通,尤为注重个别沟通。他们认为,教师与家长在接送孩子时的短暂交谈,是一种最简便、最常用的沟通方式。它可以及时地互通信息,使家长和教师得知近日乃至当天孩子在园、在家情况。教师和家长“约谈”也是沟通最重要、最有效的方式之一。

   教师与家长约谈是有目的、有准备、有计划地进行的。约谈前,教师与家长双方都要做准备。在交谈中,通常教师简要、全面地汇报孩子这段时期在园里的表现,着重谈孩子的进步和优点,展示孩子的作品,并提出需要注意和改进的地方。家长谈孩子在家里的情况,入园后或近来的变化与长进,存在的问题以及对园里的希望。双方共商下一阶段具体的教育目标与措施,以便共同有效地促进孩子的发展。每次约谈的主题与内容不尽相同。比如,孩子人园后的第一次约谈,着重于听家长介绍孩子的生活、习惯和兴趣等,教师则说明园里的教育计划。约谈也可根据家长或教师的建议,集中讨论孩子发展的某方面问题。

   在美国幼教机构,家长与教师约谈已形成制度。全美幼儿教育协会制定的《高质量早期教育标准》中明文规定:教师每学年至少与每个孩子家长约谈一次,并可根据需要随时安排,以讨论孩子在家和在园的进步、成绩与问题。教师与家长约谈在美国已成为一种比较成熟的家园沟通方式,并积累了丰富的经验。

   美国出版的幼儿教育学、早期教育概论都载有关于约谈的经验介绍及注意事项,现择要介绍如下。

   1.做好准备工作。要及早告知家长约谈的时间、地点与内容,征得家长的同意。在约谈前,教师要汇集、查阅这个孩子各方面发展情况的材料,进行分析,提取有用的事例。实际上,这项准备工作在孩子人园后就已开始。每个孩子都有一个材料盒,用于存放教师平时观察记录的材料及孩子的作品等,可供约谈前挑选、查看与使用。

   2.营造宽松的气氛。有些家长,对约谈会感到拘束、不自在,所以,教师要注意营造轻松的气氛,比如:先倒一杯咖啡,说一些孩子和班上有趣的事。在交谈时也要自然一些,显得亲切,像开始时可先问一句:“小约翰近来在家怎么样?”这样的问题家长好回答,从而能自然地进入交谈。

   3.避免使用专用术语。采用日常使用的普通语言与家长交谈,家长听得懂。在介绍孩子发展情况时,不要说得过于笼统,而要具体一些。比如:不要光说小约翰的小肌肉发展水平低于正常标准,要补充实例或换一种说法,像小约翰还要继续学习串珠子,用手剪剪东西,我们在教他。

   4.要以平等的身份与家长交谈。教师切勿以专家自居,采取居高临下的态度教训家长,不要发号施令似的老是说“必须”、“应该”怎样,更不能责怪家长,要尊重家长,多倾听家长的话。教师提出共同促进孩子发展的措施时,宜采用商量的口吻,征求家长的意见。

   5.谈孩子缺点时要注意方式。对孩子的评价一定要客观、全面,既要肯定优点与进步,也要真诚地提出不足之处。在谈孩子的缺点时,要根据情况,区别对待。如果与家长很熟悉,可以说得直率一些。有些家长自尊心强,把谈孩子的缺点视为对自己的批评,感到有压力。所以,教师特别要注意方式,不要用“迟钝”、“调皮”等字眼来形容孩子,以免家长听了不舒服。

   6.交谈时不要谈及别的孩子。与家长不要谈论别的孩子,也不要随意与别的孩子进行比较,说长道短。因为这样做会使家长产生疑问,不知老师在别人面前怎样说自己的孩子。

   7.交谈完了要肯定约谈收获。教师要指出谈话对家园双方都有益,强调对自己的工作有帮助,如进一步了解了孩子,有利于今后的教育工作。同时,对家长来参加约谈表示谢意,欢迎家长以后继续支持园里的工作,自己愿意竭诚与家长密切合作,共同促进孩子的发展。

   8.约谈完毕后,教师要做小结。小结的内容包括:谁提出约谈;谁参加了约谈;提出了哪些问题及解决的方案和措施;约定了什么时间继续沟通;有关措施实施情况。